lunes, 11 de noviembre de 2013

COMENTARIO COLUMNA PROFESOR GILBERTO LOAIZA CANO

La problemática cultural en Cali debe ser analizada desde múltiples perspectivas. En mi opinión, la subjetividad puede llevar el análisis de esta situación a conclusiones que se alejan de cierta forma del recorrido histórico de la ciudad. 
“El que no conoce su historia, está condenado a repetirla” es una frase ampliamente conocida que sirve como punto de partida para el presente comentario. Ésta hace referencia a la presencia ineludible de un arraigo histórico, en la sociedad caleña, del cual resulta casi imposible desprenderse. Los procesos de formación y crecimiento de nuestra ciudad, se dieron en el marco de una población netamente mestiza, que deriva de profundas raíces que yacen en la época colonial, las cuales se esparcen y se acrecientan a raíz de los sucesivos procesos migratorios de personas negras e indígenas (principalmente). Estos “rezagos esclavistas” como los menciona el profesor Cano, entran a jugar un papel muy importante en la dinámica cultural de la ciudad, pero a la larga solo constituyen una de las causas.
Evidentemente, la configuración de la elite caleña tiene un impacto importante en la discusión. De hecho, su existencia se basa en la dominación de las razas consideradas “inferiores” (a través de bárbaros procesos de “pacificación” durante la colonia) dando lugar a relaciones y  prácticas como la servidumbre doméstica, las cuales perduran hasta nuestros días.
Sin embargo, es necesario mirar la otra cara de la moneda. El atractivo que cobró la ciudad a principios del siglo XX, hizo que recibiera una enorme cantidad de inmigrantes de diversas partes del país (en su mayoría personas de color de la costa pacífica). La falta de planeación de la administración municipal, sumado a la falta de educación y recursos económicos de estas personas, hizo muy difícil su adaptación al ritmo de una ciudad en desarrollo y su ingreso a una sociedad próspera económicamente. El punto aquí, es no solo la injerencia de una “elite” que reproduce comportamientos coloniales es determinante, sino la forma en que se dieron dichos procesos migratorios, los objetivos e intenciones detrás de ellos (muchas personas simplemente venían a ofrecer una mano de obra no calificada o a la espera de que una ciudad en apogeo los absorbiera y beneficiara por inercia) y la reacción de la ciudad, hicieron posible la aparición de una masa poblacional cuyas condiciones de vida iban en dirección contraria al auge de la capital del Valle.
En este orden de ideas, es importante reconocer una diversidad de factores que incidieron en la aparición de una población pluricultural y pluriétnica. Igualmente, no sería justo castigar la heterogeneidad que aportaron las migraciones a la ciudad. De hecho, gran parte del crecimiento a lo largo del siglo XX y de la visión de región que se tuvo en aquel momento, se debió a la acción de varios inmigrantes (paisas en su mayoría). La dinámica cultural en nuestra ciudad, no puede medirse sólo por el número o tamaño de las bibliotecas actuales, la disponibilidad de registros históricos en dominios del municipio, la opinión de los “intelectuales” o el apoyo a la publicación de obras literarias. Claramente, son ENORMES falencias por parte de la administración de las instituciones culturales y educativas de la ciudad; pero una sociedad étnica y culturalmente diversa, no puede determinar su “nivel de cultura” al igual que lo harían otras ciudades (extranjeras). Si así sucediera, como en este caso, se estaría desconociendo, por ejemplo, el aporte de una mayoría afrodescendiente en la popularización y valoración de las expresiones artísticas del pacífico (muestras gastronómicas, Festival Petronio Álvarez, etc.). Nuestra ciudad, como lo describe el profesor Luis Carlos Castillo en su texto “Cali, ciudad pluriétnica”, es un “crisol multicultural” que encuentra una enorme riqueza en lo heterogéneo de su población.
No obstante, es muy complicado determinar hasta qué punto la apertura de la ciudad a la llegada de nuevos pobladores ha sido enriquecedora o perjudicial. Como se comentó anteriormente, los procesos migratorios aportaron diversidad en términos culturales, pero generaron una enorme desigualdad económica y social al interior de la población. Lo anterior, sirvió como sustrato perfecto para la aparición de pobreza, delincuencia y segregación (entre otros fenómenos) que se incrementaron durante la época fuerte del narcotráfico y que aún aquejan a la ciudad. Del mismo modo, hacen muy difícil el establecimiento de un regionalismo o amor por la ciudad (que una vez fue concebido para la creación del departamento) como motor de progreso sistemático y unificado, pues gran parte de la población no siente a Cali como suya, sino que la perciben simplemente como un lugar para habitar y extraer lo necesario para subsistir (lo que la ciudad hace por mí, no lo que yo hago por la ciudad)
De este modo, la multiculturalidad de Cali, que proviene de su diversidad étnica, es al mismo tiempo contrastada por ésta y los fenómenos sociales que la circundan; no por la “inferioridad” de alguna raza como se creía en la colonia, sino por la inexistencia de un proyecto de ciudad y región que tenga como pilar fundamental la concepción de una sociedad mestiza en la cual la apertura y la inclusión se den en todo los ámbitos. Así pues el “problema cultural” de la ciudad no radica solo en la falta de “aporte cultural” de las elites e instituciones caleñas, sino en la no creación de una verdadera cultura caleña, un pensamiento compartido y generalizado que valore, documente y exija reconocimiento para las DIVERSAS expresiones culturales que enriquecen nuestra ciudad.


martes, 5 de noviembre de 2013

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

La gestión del conocimiento es un concepto aplicado en las organizaciones. Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta el lugar en dónde se va a emplear e implica el desarrollo de las competencias necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el exterior de estas. (wikipedia.org)

La gestión del conocimiento, se establece como una herramienta para crear al interior de la organización, un ambiente propicio para que las personas generen nuevas ideas y desarrollen al máximo sus capacidades. Lo anterior, beneficia tanto al individuo en su crecimiento profesional, como a la organización a la hora de lograr sus objetivos, ya que cuenta con personas motivadas que enfocan sus habilidades en pro de la empresa. Igualmente, la aplicación de la gestión del conocimiento, permite la difusión del mismo y el aprovechamiento, sin lugar a disputas, por parte de todos los miembros de la organización por igual.

En este orden de ideas, la gestión del conocimiento se establece como una relación bidireccional y recíproca, entre individuo y organización.


En lo personal, considero que la universidad brinda muchas posibilidades para poder aplicar (y así aprovechar) el conocimiento teórico que uno adquiere. De hecho, la misma forma en que se diseña la metodología de algunas clases, ya permite la utilización en un contexto real del conocimiento adquirido, al mismo tiempo que permite aprender de las experiencias de los demás. 

Por otro lado, brinda la posibilidad de participar de diferentes eventos y actividades, algunos de los cuales he asistido, que también permite un contacto directo con la forma en que se hacen las cosas en la realidad. Esto, permite hacer del conocimiento que ya se tiene, una herramienta para aprender cosas nuevas y perfilarse a un campo laboral en un futuro. 

En el pasado, el conocimiento adquirido hasta el momento, me dio la oportunidad de trabajar en una agencia publicitaria, experiencia de la cual rescato múltiples enseñanzas, tanto en lo personal como en lo profesional.

Actualmente, mi proyecto académico se encuentra a la espera de una experiencia de intercambio internacional, lo cual sin duda se convertirá en una parte crucial de mi aprendizaje, que me permitirá no sólo sacarle provecho a lo que sé, sino construir nuevas enseñanzas para mi vida académica y personal.


UN INNOVADOR ES UNA PERSONA QUE:


  1. Se arriesgan a hacer lo que siempre han querido hacer
  2. Busca los medios para financiar su idea
  3. Encuentra un nicho que haya pasado desapercibido ante las compañías tradicionales
  4. Vuelve las cosas simples
  5. Es curiosa y cuestiona su alrededor
  6. BUSCA SEGUIR ADQUIRIENDO CONOCIMIENTO
  7. Aplica lo que aprende en un contexto de mercado, para proponer alternativas para un problema.
  8. Tiene buenas relaciones con los demás (Contactos)
  9. Utiliza lo común para aprender y observar...
  10. ... Pero se aleja de lo común, para proponer soluciones.

Cuando pienso en algo innovador que he hecho en mi vida, me remonto a la Campaña de Donación de Sangre, que realicé junto a otros compañeros, cuando estábamos en segundo semestre. En este caso, no sólo la idea fue novedosa, sino la forma en que logramos que se hiciera realidad. Con un presupuesto nulo de nuestros bolsillos, logramos presentar un concepto diferente a lo que se venía manejando y poner en práctica una idea que recibió muchos comentarios positivos.



CAPITAL INTELECTUAL:
Es el conocimiento, la información intangible (no se encuentra condensada en alguna base de datos) que posee un grupo o una organización. Se compone de 3 grandes aspectos:

Capital humano: Capacidades, aptitudes y destrezas que cada miembro aporta a la organización.
Capital organizacional: Elementos estructurales propios de la organización, que son puestos en práctica para realizar una gestión de forma eficiente.
Capital relacional: Hace referencia a la relación empresa-cliente y a los procesos organizacionales, productivos y de comercialización que se usan para mantenerla.


MIS VENTAJAS COMPETITIVAS:
  • Organización y responsabilidad.
  • Curiosidad e inconformismo, siempre creer que todo puede hacerse de una mejor manera.
  • Creatividad, para generar alternativas diferentes
  • Capacidad de liderazgo
  • Gusto por el aprendizaje constante
  • Habilidades relacionales

martes, 22 de octubre de 2013

VIRALES

https://www.youtube.com/watch?v=g443MY6-rsg

Quiz - Octubre 22 de 2013

El mercadeo es similar a una estrategia de guerra. De hecho, el campo de batalla es en la mente del consumidor y se lucha por una porción del mercado contra la competencia, "batalla" en la que siempre habrá ganador y perdedor. Por esta razón, el capítulo presenta las diferentes estrategias basándose en la analogía con una antigua estrategia de guerra japonesa.

En el centro, se encuentra las estrategias de marketing directo, las cuales constan de una relación muy estrecha con el consumidor y las demás partes interesadas de la organización, a través de por ejemplo el uso de las redes sociales. Este elemento es central, ya que es la forma más valiosa de aproximación al cliente objetivo.

En la parte de adelante, se encuentran todas aquellas estrategias que permiten hablarle al consumidor desde una posición de liderazgo y autoridad. En este caso, la compañía intenta persuadir a los consumidores y a los medios (bloggers, medios tradicionales, líderes de opinión, etc.) de poseer todas las herramientas para atender correctamente las necesidades del mercado. La relación, por ejemplo, con celebridades que usan y promueven una marca, es un ejemplo muy común de este elemento.

En la parte de atrás, se encuentra el elemento del voz a voz, una estrategia de costos mínimos, gran alcance, pero no muy fácil de conseguir de forma eficiente. El poder del voz a voz es muy grande, pero usualmente es difícil controlar el mensaje que se transmite de la compañía y resulta igualmente necesario algo que llame la atención de las personas, para dar inicio al proceso de "regar la voz"

Finalmente, se habla de las estrategias de los flancos o costados. En ellas, la principal característica es la presencia de obstáculos para transmitir el mensaje, encontrar el consumidor objetivo, tener notoriedad en el mercado, etc. Ante estas dificultades, las compañías pueden usar estrategias como el SEO o publicidad, que busquen la transmisión y notoriedad del mensaje y el cambio de opinión, acerca de la fuente, por parte del receptor, como por ejemplo lo que sucedió con Chrysler en Estados Unidos.

Un aspecto esencial es que NO HAY ESTRATEGIA ÚNICA O QUE SEA LA RESPUESTA ABSOLUTA, la elección depende de los objetivos y contexto de marketing, la relación con las partes interesadas, los recursos humanos y presupuesto y la capacidad de la firma para atender las necesidades del mercado en un momento determinado. Se debe evaluar el entorno y momento del tiempo en el que se está, para elegir una herramienta (o una mezcla de ellas) para dar cumplimiento a los objetivos que se tienen propuestos.